有着灰暗过去的伊丽娅·叶利什科（Kseniya Rappoport 饰）从乌克兰来到意大利的维拉齐，她租住简陋破败的房间，向对面公寓的看门人请求工作，甚至情愿将薪水的一部分分给对方。在此之后，她又结识该公寓内某个三口之家的女佣吉娜（Piera Degli Esposti 饰），千方百计打听这户姓安德齐尔人家的事情，还盗配了他们家的钥匙。而为了进入安德齐尔家，伊丽娅更是不择手段。她似乎在寻找什么，又似乎在躲避着什么。这一切仿佛都和伊丽娅那段过去紧紧相连……